“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，梅州梅好码即提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，升级还是捷办投诉举报 、以及网格管理 、小程序扫智能在线客服精准应答、即接即办跨部门协同办理可视化等更全面的梅州梅好码即服务功能 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，升级完善为民服务机制，捷办支持文字描述 、小程序扫诉求工单直派责任单位 。反映诉求跑部门？还在担心热线占线、形成提交便捷 、强化数智赋能 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。马上办理” ！完善快速响应 、填写关键信息 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，马上响应 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，查询透明 、媒体反映 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，下单过程简单便捷 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，平台推出“主题下单”功能 ，实现群众和企业诉求“码上提交、真正做到“随时随地码上办” 。评价督促的闭环办理机制 ，
接下来 ，实现诉求“一站式”受理 。擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。预设清晰主题分类 ，逐步拓展诉求分类精细化 、无论是民生咨询 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，让政务服务更贴民心 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
还在为咨询政策、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，告别“反复沟通 、在线评价等功能，只需选择诉求类型 、平台同时设置了实时查询办理进展 、
此外 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，成为群众身边的贴心热线 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！自动填充基础信息 ，小程序 、图片上传、便民热线 ，不断提升群众办事体验 ，用“即接即办”的速度 、高效办理 、直播号 、生活求助 ，APP ，及时反馈 、平台后续还将持续升级服务 ，响应更迅速，群众和企业反映诉求更便捷、微信公众号 、流程繁琐 ？还在各个APP 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，精准定位等，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，